Zwischen dem letzten Licht und der ersten Stille liegt ein Moment, der nur dir gehört. Für genau diesen Moment machen wir das hier.
Bewusst
Wir führen kein endloses Sortiment. Jedes Räucherwerk, jedes Ritual-Objekt und jedes Werkzeug für deine Praxis wird einzeln ausgewählt – nach Qualität, Wirkung und Ästhetik. Weniger Produkte, mehr Bedeutung.
Natürlich & rein
Unsere Räucherstäbchen, Räucherkegel und Smudge Sticks bestehen aus reinem Holz- und Kräuterpulver. Keine synthetischen Duftstoffe, kein Holzkohle-Kern. So wie Räucherwerk seit Jahrhunderten hergestellt wird.
Immer für dich da
Ob Fragen zur Wahl des richtigen Räucherdufts, zu deiner Meditationspraxis oder zu deiner Bestellung – wir antworten persönlich, ehrlich und innerhalb von 24 Stunden. Deine Zufriedenheit ist kein Versprechen, sondern unser Standard.
PALO SANTO · HANDGEFERTIGT · RÄUCHERWERK · KLANGSCHALEN · MEDITATION · RITUAL · SONNENFÄNGER · MAKRAMEE · ACHTSAMKEIT · SANDELHOLZ ·
Häufig gestellte Fragen
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Sollte dein Produkt beschädigt oder fehlerhaft ankommen, kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen unter hello@ashanddusk.com mit einem Foto. Wir bieten dir eine kostenlose Ersatzlieferung oder vollständige Erstattung – ohne komplizierte Rücksendung.
Sind Käufe vom Umtausch ausgeschlossen?
Räucherstäbchen, Räucherkegel und Salbei-Bündel, die bereits geöffnet oder angezündet wurden, können wir aus Hygienegründen nicht zurücknehmen. Duftperlen-Armbänder, die bereits getragen wurden, sind aus den gleichen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen. Alle anderen Produkte nehmen wir innerhalb von 14 Tagen zurück, sofern sie unbenutzt und in Originalverpackung sind.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Die Lieferzeit beträgt 7–20 Werktage je nach Zielland. Jede Bestellung wird mit Sendungsverfolgung versendet. Sollte deine Bestellung nach 30 Tagen nicht eingetroffen sein, liefern wir kostenlos nach oder erstatten den vollen Betrag.
Wo werden deine Produkte hergestellt?
Unsere Produkte stammen von spezialisierten Manufakturen und Werkstätten in Asien – einer Region mit jahrhundertealter Tradition in der Herstellung von Räucherwerk und handgefertigten Ritual-Objekten. Jedes Produkt wird vor der Aufnahme in unser Sortiment von uns geprüft und ausgewählt. Wir arbeiten nur mit Anbietern, deren Qualität und Verarbeitung unseren Standards entsprechen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Bestellwert von CHF 45 ist der Versand kostenlos. Für Bestellungen unter CHF 45 berechnen wir eine Versandpauschale von CHF 5. Wir liefern in die Schweiz, nach Deutschland, Österreich, in die EU und nach Grossbritannien. Jede Bestellung wird mit Sendungsverfolgung versendet.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir sie anpassen oder stornieren. Schreib uns so schnell wie möglich an hello@ashanddusk.com. Sobald das Paket unterwegs ist, ist eine Änderung leider nicht mehr möglich.
Mein Paket ist seit Wochen nicht angekommen – was tun?
Die Lieferzeit beträgt 7–20 Werktage. Falls dein Paket nach 30 Tagen nicht eingetroffen ist, kontaktiere uns unter hello@ashanddusk.com. Wir liefern kostenlos nach oder erstatten den vollen Betrag – ohne Wenn und Aber.
Sind eure Räucherstäbchen gesundheitlich unbedenklich?
Unsere Räucherstäbchen bestehen aus natürlichem Holzpulver und pflanzlichem Bindemittel – ohne synthetische Duftstoffe oder Holzkohle. Wie bei jedem Räucherwerk empfehlen wir, den Raum während und nach dem Abbrennen gut zu lüften und das Stäbchen nie unbeaufsichtigt brennen zu lassen.
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